Online συμβουλευτική
Η εξ αποστάσεως συμβουλευτική (on line counseling) αξιοποιεί τις δυνατότητες που μας δίνει η τεχνολογία για την παροχή υπηρεσιών ψυχοθεραπείας πέραν από την παραδοσιακή πρόσωπο με πρόσωπο πρακτική.
Παρουσιάζει κάποια πλεονεκτήματα και κάποια μειονεκτήματα έναντι άλλων μορφών συμβουλευτικής.
Εξυπηρετεί ανθρώπους που δεν έχουν τη δυνατότητα να έρθουν στο γραφείο του θεραπευτή είτε λόγω απόστασης είτε λόγω προγράμματος αλλά και λόγω διαφόρων θεμάτων υγείας.
Δεν υποκαθιστά όμως σε καμία περίπτωση την παραδοσιακή πρόσωπο με πρόσωπο ψυχοθεραπεία.
Εξωλεκτικά μηνύματα (όπως στάση σώματος, τόνος φωνής, βλέμματα, κινήσεις) τόσο χρήσιμα στην ψυχοθεραπεία, ενδέχεται να χαθούν μέσα από αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας.
Μπορεί να λειτουργήσει συμβουλευτικά- υποστηρικτικά για μια σύντομη χρονική περίοδο σε μια πληθώρα θεμάτων.
Επιπλέον δεν ορίζεται ως κάποια μορφή ψυχοθεραπείας.
Επίσης δεν είναι κατάλληλη για ανθρώπους που βιώνουν κάποια σοβαρή κρίση ή υποφέρουν από σοβαρή ψυχολογική διαταραχή. Σε αυτή την περίπτωση, συνίσταται να απευθυνθούν για άμεση ψυχοθεραπευτική ή /και ψυχιατρική υποστήριξη.
Οι ατομικές συνεδρίες ψυχοθεραπείας με την χρήση βιντεοτηλεφώνου μέσω διαδικτύου με την υποδομή που παρέχει το Skype έχουν διάρκεια 50’.
Διαδικασία: Ο/η ενδιαφερόμενος/η πρέπει να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο και λογαριασμό βιντεοκλήσεων στο Skype.
Κατόπιν επικοινωνίας μαζί μου, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ορίζεται ημέρα και ώρα διαδικτυακής συνάντησης.
Ο/η ενδιαφερόμενος/η θα πρέπει να έχει καταβάλει το ποσό στο λογαριασμό μου και να έχω λάβει ειδοποίηση πληρωμής 24 ώρες, πριν την καθορισμένη συνεδρία.
Απόδειξη παροχής υπηρεσιών αποστέλλεται στον εξυπηρετούμενο σε στοιχεία που θα μου παρέχει.
Σε περίπτωση που επιθυμεί να διατηρήσει την ανωνυμία του/της, η απόδειξη παροχής υπηρεσιών θα εκδοθεί ανώνυμα.
Σε περίπτωση που ο/η ενδιαφερόμενος / η έχει κλείσει συνεδρία μέσω βιντεοκλήσης, έχει προπληρώσει και αδυνατεί να επικοινωνήσει μαζί μου την συμφωνημένη ώρα, μπορεί να ορίσουμε νέο ραντεβού εφόσον με ειδοποιήσει τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προκαθορισμένη τηλεφωνική συνεδρία.
Σε διαφορετική περίπτωση, χρεώνεται την συνεδρία ως γενόμενη.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η Online Συμβουλευτική είναι το Skype, το οποίο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Στην περίπτωση παραβίασης των προσωπικών δεδομένων από τρίτους με υπαιτιότητα του πελάτη ή παρέμβαση από hackers ή internet providers ή αποστολή μηνυμάτων σε λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φέρω καμία ευθύνη.
Στην Online Συμβουλευτική όπως και στη θεραπεία στο γραφείο τηρείται ο κώδικας δεοντολογίας και βέβαια τηρείται το απόρρητο του πελάτη. Κατά την διάρκεια της Online Συμβουλευτικής, ο διάλογος μεταξύ εμού και του πελάτη, περιέχει προσωπικά δεδομένα τόσο του πρώτου όσο και του δεύτερου. Απαγορεύεται ρητά η χρήση ολόκληρου ή μέρους, αναφορά ή σύνοψη του υλικού αυτού χωρίς την έγγραφη άδεια μου.